Lima Bici est la première entreprise de cyclotourisme accréditée dans le tourisme d'aventure.

En 2018, Mincetur, le Ministère du Commerce Extérieur et du Tourisme (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en espagnol), a publié une résolution pour formaliser les opérateurs d'aventure au Pérou. Lima Bici, qui existe depuis 2014, est devenue la première et la seule entreprise de cyclotourisme à avoir obtenu cette accréditation. C'est un grand accomplissement pour l'entreprise, qui a toujours mis l'accent sur la qualité et la sécurité du service offert à ses clients.

Lima Bici Guide

En effet, le cyclisme à Lima est considéré comme un tourisme d'aventure et doit donc être régularisé et formalisé. La résolution que Mincetur a élaborée vise à protéger les cyclistes, les autres usagers de la route et à légiférer sur la circulation et la sécurité routière. Selon une étude réalisée par l'organisation Lima Como Vamos, 1,1% des citoyens de Lima utilisent le vélo comme moyen de transport ces dernières années. Comme cette ville compte 10 millions d'habitants, cela représente environ 100 000 personnes. Cette tendance s'accentue chaque année, en raison de la circulation croissante et difficile dans la capitale, mais aussi parce que les gens se rendent de plus en plus compte des bénéfices de la pratique du sport, notamment du vélo. Il est parfois encore plus rapide de se rendre au travail à vélo qu’en transports publics ou en voiture. Dans certains quartiers, les entreprises utilisent également des vélos pour leurs activités de livraison. En conséquence, le trafic sur les pistes cyclables a augmenté de manière significative dernièrement. De plus, les touristes utilisent le vélo tous les jours de l'année pour découvrir cette capitale. Ils peuvent profiter de la vue, faire du sport et découvrir la ville autrement.

Pour tous ces différents utilisateurs de vélo, leur sécurité est précaire compte tenu de leurs protections par rapport aux voitures ou aux autobus. C'est pour cela que nous sommes heureux de pouvoir compter sur des mesures de sécurité telles que celle mise en place par Mincetur, et fiers d'offrir une expérience sécurisée à nos clients.

Lima Bici Clients

Avant même cette accréditation, Lima Bici a toujours veillé au bien-être et à la sécurité de ses clients. L'entreprise dispose de casques de différentes tailles pour s'adapter à tous ceux qui louent un vélo avec nous. Cela peut sembler élémentaire, mais toutes les entreprises de location de bicyclettes n’offrent pas automatiquement cette protection basique qui sauve des vies. Les circuits de Lima Bici utilisent toujours des routes sûres, et des voies cyclables aussi souvent que possible. Mais le danger ne vient pas toujours des cyclistes eux-mêmes. Les autres usagers de la route doivent également être pris en compte. Le casque est donc nécessaire pour prévenir les accidents, même simples.
En ce qui concerne les vélos loués par Lima Bici, ils font l'objet d'un processus d'entretien et de contrôle. De plus, notre entreprise a des partenariats avec plusieurs ateliers de réparation professionnels. Aussi, tous les membres de notre équipe savent comment effectuer les réparations et les vérifications de base. Avant de louer un vélo chez nous, nous vérifions toujours l'état général des vélos, y compris bien sûr les freins et les pneumatiques.
Afin de compléter nos normes de sécurité et d'offrir un service de sécurité supplémentaire à nos clients, nous avons également envisagé d'ajouter des options d'assurance il y a quelques années. En effet, l'objectif était de faire profiter encore plus nos clients de leur expérience en se sentant rassurés sur leur sécurité pendant leur voyage avec nous. Pour ce faire, nous avons auditionné plusieurs compagnies, et notre choix s'est porté sur Pacifico Seguros. Nous les avons choisis parce qu'ils sont un partenaire national et fiable et qu'ils ont prouvé leur efficacité dans la résolution de tous les problèmes de transport. Comme notre activité était relativement nouvelle sur le marché il y a quelques années, ils ont été en mesure de nous offrir une assurance adaptée à nos besoins et à ceux des touristes qui font l'expérience de la découverte de Lima avec nous.

En résumé, être certifié par Mincetur signifie donc que nous sommes officiellement reconnus comme un opérateur de vélo et de tourisme sécuritaire et que nous travaillons dans le respect de la réglementation. S'il arrive quelque chose à nos clients, ils peuvent légitimement s'adresser au ministère. C'est un gage important de qualité et une garantie juridique rassurante pour nous et pour nos clients. C'est aussi la preuve que nous nous préoccupons d'eux et de la réglementation, mais également dans le respect de l'environnement dans lequel nous travaillons. Faire partie des acteurs touristiques de Lima est important pour nous et nous prenons nos responsabilités très au sérieux. Nous recherchons toujours à assurer les meilleurs services possibles tout en étant un acteur durable et fiable dans le secteur du tourisme et de la mobilité à Lima.

En louant un vélo avec Lima Bici, vous avez la garantie d'un opérateur engagé et attentionné qui améliore constamment ses pratiques pour vous offrir la meilleure et la plus sûre expérience possible. Profitez, nous nous occupons du reste !